DERMO COSMETIQUE

Cette formation vous permet d'apporter des solutions de traitement ou de prévention ainsi qu'un conseil technique et personnalisé aux clients. Grâce à une analyse de leur état cutané et de leurs besoins ainsi qu'une bonne connaissance des propriétés des produits, vous aurez tous les arguments nécessaires pour réaliser une vente adaptée et pertinente.

Théorie

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Anatomie

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• Etude des différents types de peau
• Appendre l’examen de la peau
• Le vieillissement cutané
• Les facteurs de vieillissement de la peau
• Structure et psychologie de l’épiderme, derme et hypoderme
• Dermatologie
• Les effets biologiques du soleil sur la peau
• Les imperfections non pathologiquesO

Cosmétologie

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• Les composants des produits cosmétiques
• Etude des différents produits pour tout type de peau

Pratique

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• Diagnostique personnalisé de la peau
• Connaissance des produits de soin
• Conseil et plan de soin personnalisé
• Mise en situation de vente

CONSEILLERE MAKE-UP BEAUTE

Cette formation vous permettra de connaître les différentes substances que composent le parfum, afin de répondre spécifiquement et personnellement aux demandes des clients. Grâce à ces connaissances et compétences, vous pourrez conseiller les clients en vous adaptant à leurs besoins. L’écoute, le conseil, la science des essences et la considération du client sont les bases que vous allez acquérir lors de cette formation afin de devenir un professionnel du parfum..

Théorie

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• Etude de la morphologie du visage
• Correction de l’asymétrie du visage
• Etude des couleurs, chromatologie
• Etude des différentes formes des yeux
• Techniques correctives
• Les tons chauds et froids
• Mise en valeur du teint de la peau de la cliente
• Connaissance des produits

Pratique

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• Préparer la peau au maquillage
• Maquillage flash makeup
• Maquillage jour
• Maquillage coup d’éclat masculin
• Maquillage tendance
• Mise en lumière du visage et ses corrections
• Fiche de diagnostique (maquillage)
• Mise en situation conseil et vente
• Divers exercices

INITIATION CONSEIL EN IMAGE

Apprendre le métier de conseillère en image personnelle - en maîtriser les techniques de la communication non verbale - connaître tous les codes vestimentaires, maquillage, coiffure et savoir les adapter selon la personnalité, silhouette, attitudes et mode de vie personnel et professionnel du client. La conseillère en vente parfumerie doit avoir une présentation irréprochable.

Théorie

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• La communication non-verbale (proximité, gestuelle, regard, posture).
• La communication verbale (volume, débit, articulation) appuyant le discours.
• L'image de soi, l'estime de soi
• L’entretien de coaching ou comment apprendre à déterminer les besoins d’une cliente par des questions précises.
• Les couleurs ou test de colorimétrie :
  -  Permet de définir, comprendre les couleurs, les accords, les harmonies
  -  Donne un diagnostic fin et précis
  -  Détermine les couleurs qui révèlent le visage d’une personne
  -  Utilisation en maquillage
• Le style vestimentaire :
• Diagnostic personnalisé de la morphologie
• Etude du style vestimentaire
• Conseil de base
• Apprendre à dissimuler un complexe et mettre en valeur ses atouts physiques

Pratique

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• Etude de cas : avant / après
• Mises en situation
  -  Savoir s’exprimer avec clarté
  -  Inspirer confiance

CONSEIL VENTE EN PARFUMERIE

Cette formation vous permettra de connaître les différentes substances que composent le parfum, afin de répondre spécifiquement et personnellement aux demandes des clients. Grâce à ces connaissances et compétences, vous pourrez conseiller les clients en vous adaptant à leurs besoins. L’écoute, le conseil, la science des essences et la considération du client sont les bases que vous allez acquérir lors de cette formation afin de devenir un professionnel du parfum.

Théorie

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• L’art de se parfumer
• L'histoire du parfum à travers le temps
• L'histoire de la parfumerie
• Le vocabulaire professionnel et adapté
• Le luxe et les marques leaders
• Définition de la distribution sélective du parfum « niche »
• Définir les senteurs au profil de chaque client.
• La composition du parfum
• Savoir présenter et mettre en valeur les produits de luxe
• Pyramide olfactive et composition du parfum

Pratique

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• Atelier senteur riche et ludique
  -  Découverte de l’univers olfactif
  -  Définir les familles des parfums
  -  Développer l’odorat
  -  Analyser les composants d’un parfum
• Atelier pratique
  -  L’art d’emballer un parfum
  -  Comment réaliser un emballage cadeau
  -  Emballage cadeau sans scotch
  -  Comment réaliser et adapter les différents rubans

MANAGEMENT DANS LA BEAUTE ET LUXE

Cette formation permet d’allier les savoir-faire métiers à l’expertise managériale et commerciale dans l’univers de la Beauté et du Luxe.

Etude de Marché

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• Etude de la morphologie du visage
• Correction de l’asymétrie du visage
• Etude des couleurs, chromatologie
• Etude des différentes formes des yeux
• Techniques correctives
• Les tons chauds et froids
• Mise en valeur du teint de la peau de la cliente
• Connaissance des produits

Communication

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• Préparer la peau au maquillage
• Maquillage flash makeup
• Maquillage jour
• Maquillage coup d’éclat masculin
• Maquillage tendance
• Mise en lumière du visage et ses corrections
• Fiche de diagnostique (maquillage)
• Mise en situation conseil et vente
• Divers exercices

La vente

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• Techniques de vente 
• Les différents critères à prendre en compte (âge, sexe, style de vie…)
• L’identification des différents types de clientèle
• Les éléments pour créer un climat d’accueil favorable
• La recherche de besoins: les différents types de questionnement et réciser leurs intérêts respectifs
• Les éléments à prendre en compte pour l’argumentation et comportement d’achat
• Vente additionnelle complémentaire et vente additionnelle supplémentaire du produit
• La conclusion de la vente
• La stratégie de fidélisation
• Conseiller et vendre un parfum

Les achats

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• Les principaux fournisseurs
• La preparation de commande

Les promotions

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• Choix des produits: critères de choix etdéfinition des objectifs
• Types de promotion: concours, carte defidélité…
• Techniques de mise en place. La vitrine: unvrai média
• Les outils informatiques pour la mise en avant
  des produits

Gestion des Stocks

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• Les outils de gestion du stock

Pratique

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• Mises en situation
• Préparer un entretien de vente
• Connaissance des produits
• L’écoute et comportement d’achat
• Adapter le choix du produit à l’attente de la clientèle
• Identifier les besoin du client par le questionnement